ISO 9001:2026 ble publisert 16. september 2026. Er dere sertifisert etter ISO 9001:2015, lurer dere kanskje på hvilke endringer som kommer, og hva overgangen betyr i praksis. Det korte svaret er at endringene er moderate, at dere har god tid, og at dere ikke trenger å begynne sertifiseringen på nytt. Det lengre svaret er at overgangen er en god anledning til å se over hele systemet.
Hva er nytt i ISO 9001:2026?
Endringene er målrettede, og mye av 2015-utgaven står igjen. Kjernen er den samme: kundefokus, prosesstilnærming, risikobasert tenkning og kontinuerlig forbedring. Strukturen følger fortsatt den felles strukturen for ISO-standarder for ledelsessystemer, med kapittel 4 til 10. Det gjør det fortsatt enkelt å kombinere ISO 9001 med ISO 14001 og ISO 45001.
Endringene som de store sertifiseringsorganene trekker frem, er disse:
- Kvalitetskultur og etisk atferd. Toppledelsen skal aktivt fremme en kultur for kvalitet og etisk atferd. Dette hører først og fremst til kapittel 5 om ledelse, men påvirker også kravene til arbeidsmiljøet for prosessene.
- Policy knyttet til strategi. Kvalitetspolitikken og kvalitetsmålene skal tydeligere henge sammen med bedriftens strategiske retning.
- Risiko og muligheter hver for seg. Standarden har nå egne krav til tiltak for risiko og egne krav til tiltak for muligheter. Dette ligger i kapittel 6 om planlegging.
- Planlegging av endringer. Kravene til å planlegge og styre endringer er styrket.
- Bevissthet hos de ansatte. Kapittel 7 om støtte har fått nye krav om at de ansatte skal være bevisste på kvalitetskultur og etisk atferd.
- Begreper i selve standarden. Et utvalg sentrale begreper fra ISO 9000 er tatt inn i selve standarden, slik at dere slipper å slå opp i et eget dokument for de viktigste.
- Mer veiledning. Et utvidet, veiledende tillegg forklarer hensikten med kravene. Det gir ikke nye krav, men gjør det lettere å tolke dem likt.
Ut fra det sertifiseringsorganene har publisert, er kapitlene om drift, evaluering og forbedring i hovedsak som før. Tillegget fra 2024 om å vurdere om klimaendringer er relevante for bedriften, er videreført.
Overgang til ISO 9001:2026: hva betyr det for sertifiserte?
Dere har tre år
Overgangsperioden varer til 30. september 2029. Frem til da er sertifikatet etter ISO 9001:2015 fortsatt gyldig. Etter fristen utløper eller trekkes sertifikater etter den gamle utgaven tilbake, så overgangen må være gjennomført før det.
Dere starter ikke på nytt
Overgangen er ikke en ny sertifisering. Sertifiseringsorganet vurderer systemet mot den nye utgaven, og overgangsrevisjonen kan legges til en ordinær oppfølgingsrevisjon eller fornyelsesrevisjon, eller gjennomføres for seg. Avtal tidspunkt og opplegg med deres eget sertifiseringsorgan.
Ikke vent til siste år
Det er ingen grunn til å haste, men det er heller ingen grunn til å vente. Erfaringen fra tidligere overganger er at det blir trangt om revisorer mot slutten av perioden. Planlegger dere overgangen til en revisjon som uansett skal skje, blir den en naturlig del av revisjonsrytmen.
Hva dere bør gjøre nå
- Skaff standarden og les endringene. Les den nye utgaven selv, ikke bare oppsummeringer. Det veiledende tillegget er nyttig for å forstå hensikten.
- Sammenlign systemet med de nye kravene. Se særlig på ledelse, policy, risiko og muligheter, endringsstyring og bevissthet hos de ansatte.
- Bestem når overgangen skal skje. Velg hvilken ekstern revisjon den skal knyttes til, og avtal det med sertifiseringsorganet.
- Lag en enkel plan. Før tiltakene i den samme tiltakslisten som alt annet, med ansvarlig og frist.
- Bruk internrevisjon og ledelsens gjennomgåelse. Ta med de nye kravene i neste internrevisjon, og la ledelsens gjennomgåelse ta stilling til om dere er klare.
Et eksempel fra en industribedrift
Tenk dere en industribedrift med 30 ansatte som er sertifisert etter ISO 9001:2015. Risikoregisteret er et regneark der risiko og muligheter står i samme kolonne, og mulighetene er stort sett fylt ut for å ha noe der. Policyen ble skrevet da systemet ble bygget, og nevner ikke bedriftens planer om å vokse innen nye markeder.
I overgangen deler de registeret slik at risiko og muligheter får hver sin vurdering og egne tiltak, og flytter det til en liste i Microsoft 365. Policyen skrives om sammen med ledergruppen, slik at den henger sammen med strategien. Endringer i organisasjon og utstyr får en kort sjekkliste for planlegging. Kvalitetskultur tas inn i opplæringen av nyansatte og i ledelsens gjennomgåelse.
Ingen av disse grepene er store hver for seg. Men samlet gjør de systemet mer nyttig for ledelsen, og overgangen blir mindre krevende enn om alt skulle gjøres rett før revisjonen.
Bruk overgangen til mer enn nye krav
Mange bedrifter vil gjøre det minste som trengs: legge inn noen setninger om kvalitetskultur og dele én tabell i to. Det holder kanskje for revisor, men det er en tapt mulighet. Når dere uansett må gjennom hele systemet, er det et godt tidspunkt for å rydde bort det som ikke brukes og forenkle det som er tungt.
Det er dette vi kaller en oppussing av ledelsessystemet, der overgangen til ny utgave tas med i samme runde.
Er dere usikre på om systemet trenger mer enn en overgang, kan Sju tegn på at ledelsessystemet trenger en oppussing hjelpe dere å vurdere det.
Har dere også ISO 14001, kom den nye utgaven av den 15. april 2026. Med et integrert system kan begge overgangene gjøres samtidig. Hvordan et godt system henger sammen, beskriver vi i Slik ser et godt ledelsessystem ut.
Neste steg
En gap-analyse mot ISO 9001:2026 viser hvor dere står mot de nye kravene, og hva som ellers bør ryddes. Deretter får dere et tilbud på overgang og oppussing til fast pris. Prisen for gap-analysen trekkes fra hvis dere bestiller innen 14 dager etter at tilbudet er sendt.